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Questions fréquentes
Pourquoi dois‑je régler la hauteur de coupe à 60 mm lors des premières utilisations de la tondeuse ?
Lors des premières utilisations, réglez la hauteur de coupe sur 60 mm pour éviter d’endommager le fil guide. Il faut généralement jusqu’à 4 semaines pour que le fil s’installe et adhère correctement au sol. Pendant cette période, vous pouvez abaisser progressivement la hauteur de coupe selon vos préférences. Pour accélérer l’installation, vous pouvez enterrer le fil périphérique jusqu’à 30 mm dans le sol.
Comment réparer le fil périphérique d’une tondeuse robot Philips ?
Si le fil périphérique est coupé ou endommagé (les voyants S1/S2 clignotent et l’application affiche un avertissement), il faut localiser et réparer la section endommagée. Des connecteurs de câble seront nécessaires.
Comment stocker votre tondeuse robot Philips pendant l’hiver ?
Pendant l’hiver, rangez la tondeuse robot, la station de base et l’alimentation dans un endroit sec. Nous recommandons un abri de jardin, un garage, une pièce fermée ou d’utiliser notre service hivernal pour stocker votre tondeuse dans notre Winter Hotel.
Où puis‑je trouver le numéro de modèle et le numéro de série de ma tondeuse robot Philips ?
Vous trouverez les informations sur le numéro de modèle et le numéro de série sous la tondeuse robot et à l’arrière de la station de base.
La tondeuse robot Philips peut‑elle être utilisée sous la pluie, la neige, la grêle ou le brouillard ?
La tondeuse robot peut fonctionner sous une pluie légère ou dans le brouillard, mais cela n’est pas recommandé. Pour de meilleurs résultats, il est préférable de ne pas tondre sous la pluie. L’herbe humide peut coller au produit et provoquer des glissements du robot.
Comment télécharger l’application HomeRun ?
Scannez le code QR présent sur la boîte ou recherchez l’application Philips HomeRun dans l’Apple App Store ou dans l’un des magasins d’applications Android. L’application vous permet de contrôler votre tondeuse robot et offre aide et assistance.
Comment déverrouiller une tondeuse robot Philips ?
Chaque fois que vous appuyez sur le bouton marche/arrêt, la tondeuse robot passe automatiquement en mode code PIN. Vous devez saisir le code PIN à 4 chiffres et le confirmer pour déverrouiller l’appareil.
Comment réinitialiser le code PIN de ma tondeuse robot Philips ?
Après la mise sous tension de la tondeuse robot, maintenez enfoncés les boutons Start et Home pendant 3 secondes pour accéder au mode de réinitialisation du code PIN. Les voyants S1, S2 et celui de l’alimentation se mettront à clignoter. Pour réinitialiser, saisissez les 4 chiffres et le bouton de confirmation. Une fois la réinitialisation réussie, les voyants cessent de clignoter, indiquant que la tondeuse a été réinitialisée et déverrouillée.
Comment nettoyer le châssis et le disque de coupe ?
Avant tout nettoyage ou entretien, débranchez l’alimentation et éteignez la tondeuse robot. Placez ensuite la tondeuse sur le côté. Utilisez une brosse douce ou un chiffon humide pour nettoyer le dessous et le disque de coupe, ou rincez la tondeuse avec un jet d’eau doux au milieu du jardin. Ne touchez pas les lames avec les mains et portez des gants de protection.
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¹ Par rapport à une tonte aléatoire sans cartographie GPS.
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